Zoom sur un porteuse de projet accompagnée : Aline Bedecarratz Elgoyhen
Peux-tu te présenter ?
Je m’appelle Aline Bedecarratz Elgoyhen, je suis de Sainte-Engrâce et j’ai 32 ans.
Je vis à Ordiarp avec mon mari et ma petite fille de 18 mois.
Quel a été ton parcours ?
J’ai obtenu un BAC littéraire option espagnol au Lycée de Chéraute avant d’aller à Tarbes faire des études dans le Tourisme de 2007 à 2009.
Je possède un BTS Animation et gestion touristiques locales option guide interprète régional.
A la sortie de mes études j’ai eu la chance de travailler durant 3 années à la Grotte de LA VERNA. J’ai suivi l’évolution du projet jusqu’à l’ouverture du site au public en juillet 2010. J’étais la toute première salariée de LA VERNA où j’étais très polyvalente : en haute saison, je gérais les réservations, l’accueil des visiteurs, les plannings journaliers des guides et des chauffeurs. Un travail de logistique très intéressant où il fallait faire preuve de réactivité et de dynamisme.
Je pouvais aussi être amenée à conduire les navettes si il manquait des chauffeurs et en saison creuse j’assurais les visites guidées en français et en espagnol, je gérais la partie communication, développement commercial et l’accueil des visiteurs.
En début d’année 2016, le Château de Libarrenx cherchait un commercial et j’ai été recrutée. Une expérience difficile mais vraiment très enrichissante.
Un poste où il fallait aussi faire preuve de polyvalence. Durant la première année j’ai occupé un poste de commerciale et agent d’accueil et l’année suivante j’étais en charge du site.
En décembre 2017, j’ai été recrutée comme Conseillère en séjour à l’agence de voyages d’Oloron. J’ai également obtenu un poste de coordinatrice-animatrice de réseau de 5 agences de voyages (Oloron, Pau, Mourenx, Anglet, St André de Cubzac).
Cette expérience en agence de voyages n’a fait que confirmer mon souhait de créer mon agence en Soule pour organiser des séjours en Soule, faire découvrir mon territoire mais aussi proposer la possibilité aux locaux de les aider dans l’organisation de leurs séjours, vacances, événements.
Je suis restée à Oloron jusqu’à fin décembre 2019 et j’ai ensuite profité de ma grossesse pour me recentrer et décider vraiment ce que je voulais professionnellement.
En début d’année 2021, j’ai effectué durant 4 mois une formation de Guide touristique Pays Basque à Biarritz.
En juillet 2021, j’ai présenté la partie théorique de l’examen de VTC (véhicule de transport avec chauffeur) à Bordeaux pour ensuite passer la pratique en septembre 2021 à Bayonne. Je possède donc aujourd’hui ma carte professionnelle de VTC qui me permet pendant 5 ans de proposer du transport en minibus 9 places à titre onéreux.
Depuis le 1er août 2019, j’ai créé mon entreprise que j’ai décidé d’appeler « Arhondo ». Il s’agit du nom de ma maison natale à Sainte-Engrâce et pour moi ça a beaucoup de sens. « Je pars du principe qu’il faut savoir où on veut aller mais sans jamais oublier d’où l’on vient « .
Depuis décembre 2019, je suis accompagnée par l’Odace et l’association Andere Nahia pour la création de mon entreprise.
En quoi consiste précisément ton activité ?
Dans le cadre de mon activité, je peux être amenée à guider des groupes ou des individuels à la journée ou à la demi-journée sur le Pays Basque pour leur faire découvrir notre territoire et leur raconter notre histoire. Je peux travailler en direct avec les visiteurs mais je propose aussi mes services à des agences, offices de tourisme ou autres professionnels.
Je souhaite développer en Soule pour les vacances scolaires, des excursions à thèmes guidées à bord d’un minibus 9 places. Le but serait de programmer un thème en particulier par jour et que les visiteurs s’inscrivent. Ce que j’aime par dessus tout c’est accueillir et partager des moments avec les visiteurs. Mon but étant de créer des moments de rencontre entre la population locale et les « touristes ».
Je pense que c’est totalement différent de découvrir une destination par ses propres moyens ou avec une personne du cru. Lorsque je pars en voyage, ce que j’aime c’est que les résidents m’expliquent leur façon de vivre et leur histoire et c’est exactement ce que je veux faire ici en Soule. Je souhaite proposer des excursions auxquelles les gens n’auraient pas pensé, sortir des sentiers battus et aller à la rencontre de la population locale. Selon moi, les moments les plus simples sont ce dont on se souvient longtemps et de plus en plus de personnes recherche la simplicité, la spontanéité et l’authenticité.
Je propose aussi du conseil dans l’organisation de séjours en Soule et des programmes personnalisés.
J’ai toujours aimé mettre en relation les visiteurs avec les acteurs locaux et créer de la synergie entre les différents acteurs.
Selon moi, dans le Tourisme il est essentiel de travailler tous ensembles pour mettre en lumière notre territoire, on a tous besoin les uns des autres pour travailler correctement et le touriste a besoin de tous les acteurs réunis pour que son séjour soit complet et inoubliable.
Ce que j’aime c’est que je peux travailler tant avec les hébergeurs, qu’avec des guides de montagne, qu’avec un petit producteur, un agriculteur, un passionné de chant un professeur d’histoire et j’en passe … pour moi tout le monde peut apporter sa touche dans la découverte d’un pays, d’une région, d’un village … car on a tous une histoire, un savoir-faire ou une passion.
Des projets pour la suite ?
J’aimerai obtenir incessamment sous peu mon immatriculation « opérateur de voyages » pour me permettre de vendre des séjours packagés en Soule mais cela me permettrait aussi de proposer un service « agence de voyages » pour les locaux désireux de découvrir d’autres horizons.
Il est certain que pendant cette période de COVID 19, beaucoup pensent que se lancer dans le tourisme peut être dangereux mais je me dis justement qu’aujourd’hui plus que jamais les gens se rendent compte à quel point il est important de faire appel à des agences car lorsqu’il y a des problèmes c’est toujours plus rassurant d’avoir à faire à de l’humain que à un robot sur internet …
Dans mes rêves professionnels, j’imagine une agence avec deux branches : un côté réceptif (accueillir chez nous) et un côté émetteur (Voyages) et être plusieurs à y travailler 🙂
Pour te contacter ?
Vous pouvez me joindre au 0671788925 ou par mail à aline@arhondo.com
Page Facebook : Arhondo, guide touristique Soule, Pays Basque
Prochainement mon site web : www.arhondo.com
